Как сделать запись в медицинскую клинику на Яндекс Картах

 

Яндекс Карты уже давно источник записей пациентов в клиники. Пользователь, который ищет "стоматология рядом" или "сделать УЗИ", уже готов к записи. Ваша задача — сделать этот процесс максимально простым и очевидным.

 

Есть несколько вариантов:

1. С помощью Приоритетного размещения

2. Интеграция с сервисами-партнерами Яндекса

3. Использование инструментов профиля на Картах

 

С помощью Приоритетного размещения

Это платный инструмент Яндекс Бизнеса, который дает клинике целый набор преимуществ, но для нас главное — заметная кнопка с призывом к действию.

Вы покупаете Приоритетное размещение, и ваша точка на карте выделяется зеленым цветом. В карточке организации появляется большая зеленая кнопка.

 

 

Вы сами решаете, куда будет вести эта кнопка. Варианты для клиники:

1. Ссылка на онлайн-запись на вашем сайте. Идеальный вариант. Пользователь сразу попадает на страницу выбора врача, услуги и времени.
2. Ссылка на конкретный мессенджер (WhatsApp, Telegram). Отличный способ для тех, кто не любит звонить. Диалог начинает администратор.
3. Ссылка "Позвонить" (tel:). Если у вас нет онлайн-записи, это самый простой способ получить прямой звонок
4. Ссылка на страницу с акцией. Если вы хотите продвинуть конкретную услугу (например, "Профессиональная чистка зубов со скидкой 20%"). А там уже форма за записью.

 

 

Преимущества:

• Выделяет вас среди конкурентов в выдаче.
• Мощный и заметный призыв к действию.
• Гибкость в настройке целевого действия.

 

Далее. Акция.

 

 

В ней тоже можно указать ссылку на форму записи на ваш сайт или сервис онлайн-записи.

 

Далее. Витрина. Почему-то про нее все забывают. Но кроме красивых картинок и цен именно при Приоритетном размещении можно вставить ссылку и вести пациента к записи с помощью нее. Можно сделать до 20 приоритетных для вас услуг.

 

 

Цена: Зависит от города, категории и срока размещения. Рассчитывается в кабинете Яндекс Бизнеса.

 

Интеграция с сервисами-партнерами Яндекса

 

Это самый продвинутый и конверсионный способ. Пользователь может записаться к конкретному врачу на конкретное время, не покидая интерфейс Яндекс.  К сожалению, просто в клинику пока не записаться через партнеров - те же Yclients с медициной не работают.

 

Что это?

 

Вы подключаете сервис онлайн-записи, который является партнером Яндекса.
Популярные партнеры для клиник: Doctu, Napopravku и другие.

 

Как работает?

 

 

1. В карточке врача на поиске появляется вкладка "Записаться".
2. Пользователь видит доступные услуги и свободные слоты в расписании и сервисы, через которые можно записаться.
3. Он выбирает услугу, время, вводит свои данные и подтверждает запись.
4. Заявка попадает к вам.

    

 

 

 

Преимущества:

 

• Максимальная конверсия: самый короткий путь от поиска до записи.
• Автоматизация: снижается нагрузка на администраторов.
• Удобство для пациента: не нужно переходить на другие сайты и разбираться в новых интерфейсах.

 

Как подключить? Обратитесь в техподдержку сервиса онлайн-записи. Они предоставят инструкцию по подключению.

 

Другие точки контакта в профиле

Кроме очевидных, есть и другие, менее заметные, но эффективные способы получить заявку.

1. Публикации - События - Истории. В любой из блоков вы может вставить ссылку на запись, как описывалось выше. Плюс это дополнительная мотивация в виде Акции или подогретого интереса к конкретной услуги ИЛИ врачу.

 

 

2. Ссылки в обычном разделе Товары и Услуги. Да, эта возможность активируется только при наличии рекламной кампании, но изучая ваш прайс-лист (тут уже можно сделать не 20 услуг в прайсе, а гораздо больше), пациент может сразу перейти к записи